Termos de uso

1. Sobre a plataforma

A Boa Vitrine oferece ferramentas para que pequenos vendedores publiquem produtos e preparem mensagens de pedido destinadas ao WhatsApp. A plataforma não processa o pagamento das vendas feitas nas vitrines, não confirma vendas e não participa da negociação entre lojista e cliente.

2. Responsabilidade do lojista

O lojista é responsável pela veracidade dos produtos, preços, imagens, disponibilidade e condições combinadas com seus clientes. É proibido publicar conteúdo ilegal, enganoso, discriminatório ou que viole direitos de terceiros.

3. Pedidos iniciados

Um registro de pedido iniciado significa apenas que a aplicação preparou e abriu uma URL do WhatsApp. Ele não comprova que a mensagem foi enviada, recebida ou que uma venda foi concluída.

4. Disponibilidade

O serviço é fornecido sem garantia de disponibilidade contínua. Podemos aplicar limites técnicos, corrigir dados inconsistentes e suspender lojas que coloquem a plataforma ou terceiros em risco.

5. Encerramento

O lojista pode solicitar a exclusão da conta pelo painel. A vitrine sai do ar imediatamente e os dados são eliminados após sete dias, salvo registros cuja conservação seja necessária por obrigação legal ou fiscal, que são mantidos apenas pelo prazo exigido. O lojista pode baixar seus dados a qualquer momento, em qualquer plano.

6. Contato

Dúvidas, cancelamentos e pedidos relacionados a estes Termos podem ser enviados para suporte@boavitrine.com.br.

Pendente antes do lançamento comercial: substituir este parágrafo pela identificação completa do fornecedor — razão social, CNPJ ou CPF e endereço —, exigida para oferta de serviço a consumidor.